¿Que es la codificación?
Llamamos codificación al acto de preparar el software de una centralita, de forma tal que sea compatible con el nuevo coche en el cual va a ser insertada.
¿Por qué no es ofrecida por defecto?
Muchos de nuestros clientes prefieren adquirir la centralita sin preparar, ya que prefieren codificarla ellos mismos, (En el caso de los profesionales) o hacerlo en su taller de confianza.
¿Necesito enviaros mi antigua centralita?
En la mayoría de los casos no. De ser necesario la unidad anterior nos pondríamos en contacto con el cliente y organizariamos la recogida de la misma por Nacex Express (24 horas ). Siendo los portes de recogida al igual que los de envío, gratis para la Península Ibérica.
Si tiene alguna duda, o desea averiguar los posibles costes de la recogida para el resto de territorios: No dude en contactarnos, ¡Estaremos encantados de atenderle!.
Si vivo en la Eurozona, ¿Puedo recibir mi pedido al día siguiente?
Si lo ordena antes de las 6:00 pm hora española sí. Aquellos pedidos hechos el viernes serán entregados el siguiente lunes.
¿Cuanto tardán en llegar los pedidos?
24 horas para la Península Ibérica y la Eurozona. Para el resto de países el tiempo de entrega varía de 24 a 72 horas.
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
El cliente tiene hasta 15 días naturales para devolver su pedido y recibir el 100% del importe de su compra. Contando a partir de la fecha de recibo del mismo
¿Aceptáis paypal?
Si, también pago por tarjeta, transferencia y contra rembolso.
¿Que significa que sea un producto reacondicionado?
Basicamente significa que la centralita ha sido usada. No obstante, su rendimiento y fiabilidad son los de una unidad nueva.
¿Ofrecéis garantía?
Si. De 12 meses, siempre y cuando no se haya abierto la centralita.
¿Esta incluido el desbloqueo en el precio?
No, no obstante la opción de debloquear la unidad es ofrecida como un complemento adicional por un coste de 90 euros por unidad.
¿Comprobáis las ecus antes de ser puestas a la venta?
Por supuesto. Antes de ser puesta a la venta, cada unidad es reacondicionada y sometida a diferentes tests en el banco de pruebas que garantizan su correcto funcionamiento y fiabilidad.
¿Necesito codificar esta unidad central?
Si, no obstante para mayor comodidad puede elegir recibirla ya codificada, marcando la opción corespondiente antes de añadir su producto al carrito.
¿Que hay acerca de los costes de envío?
Son gratis para España y Portugal. Para el resto de países será el mostrado en la ficha del producto o en la pagina resumen del carro de la compra.