¿Que es la codificación?
Llamamos codificación al acto de preparar el software de una centralita, de forma tal que sea compatible con el nuevo coche en el cual va a ser insertada.
¿Por qué no es ofrecida por defecto?
Muchos de nuestros clientes prefieren adquirir la centralita sin preparar, ya que prefieren codificarla ellos mismos, (En el caso de los profesionales) o hacerlo en su taller de confianza.
¿Necesito enviaros mi antigua centralita?
En la mayoría de los casos no. De ser necesario la unidad anterior nos pondríamos en contacto con el cliente y organizariamos la recogida de la misma por Nacex Express (24 horas ). Siendo los portes de recogida al igual que los de envío, gratis para la Península Ibérica.
Si tiene alguna duda, o desea averiguar los posibles costes de la recogida para el resto de territorios: No dude en contactarnos, ¡Estaremos encantados de atenderle!.
En caso de no estar satisfecho con el rendimiento de mi unidad, ¿puedo devolverla?
Si. Siempre y cuando lo haga dentro de los 15 días naturales posteriores al recibo de su pedido. Además tendrá derecho a recibir el 100% del importe de su compra.
¿Necesito desbloquear esta centralita?
Si, puede hacerlo usted mismo una vez le sea entregada o elegir la opción de recibirla ya codificada, antes de añadir su producto al carrito.
¿Puedo pagar contra rembolso?
Si. Ofrecemos además la opción de pago por transferencia bancaria, tarjeta o paypal.
¿Ofrecéis garantía?
Si. De 12 meses, siempre y cuando no se haya abierto la centralita.
¿Está la codificación incluida en el precio?
No, es ofrecida como opción adicional y tiene un coste de 90 euros.
Si vivo en la Eurozona, ¿Puedo recibir mi pedido al día siguiente?
Si lo ordena antes de las 6:00 pm hora española sí. Aquellos pedidos hechos el viernes serán entregados el siguiente lunes.
¿Cuanto cuesta el envío?
Gratis para la Península Ibérica, para el resto de países será el mostrado en la página resumen del carrito o en la ficha del producto.
¿Comprobáis las ecus antes de ser puestas a la venta?
Por supuesto. Antes de ser puesta a la venta, cada unidad es reacondicionada y sometida a diferentes tests en el banco de pruebas que garantizan su correcto funcionamiento y fiabilidad.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Entregamos los pedidos en 24 horas dentro de la Eurozona. En 48 horas para América del Norte, y de 24 a 72 horas para el resto del mundo.
¿Que significa que sea un producto reacondicionado?
Basicamente significa que la centralita ha sido usada. No obstante, su rendimiento y fiabilidad son los de una unidad nueva.