¿Que es la codificación?
Llamamos codificación al acto de preparar el software de una centralita, de forma tal que sea compatible con el nuevo coche en el cual va a ser insertada.
¿Por qué no es ofrecida por defecto?
Muchos de nuestros clientes prefieren adquirir la centralita sin preparar, ya que prefieren codificarla ellos mismos, (En el caso de los profesionales) o hacerlo en su taller de confianza.
¿Necesito enviaros mi antigua centralita?
En la mayoría de los casos no. De ser necesario la unidad anterior nos pondríamos en contacto con el cliente y organizariamos la recogida de la misma por Nacex Express (24 horas ). Siendo los portes de recogida al igual que los de envío, gratis para la Península Ibérica.
Si tiene alguna duda, o desea averiguar los posibles costes de la recogida para el resto de territorios: No dude en contactarnos, ¡Estaremos encantados de atenderle!.
¿Cuales son los costes de envío?
Para España y Portugal, los costes de envío son gratis. Para el resto de zonas, serán aquellos mostrados en la página resumen de su orden o en la ficha del producto.
¿Puedo tener problemas al comprar un producto reacondicionado?
No en este caso. Gracias a nuestra tecnología y la preparación de nuestros técnicos, podemos garantizar la fiabiliad y el buen rendimiento de todos nuestros productos.
¿Está la codificación incluida en el precio?
No, es ofrecida como opción adicional y tiene un coste de 90 euros.
¿Comprobáis las unidades centrales antes de ser puestas a la venta?
Cada una de nuestras unidades depués de ser reacondicionada, es sometida a diversos exámenes en el banco de pruebas para garantizar que su rendimiento y fiablilidad sean correctos.
En caso de no estar satisfecho con el rendimiento de mi unidad, ¿puedo devolverla?
Si. Siempre y cuando lo haga dentro de los 15 días naturales posteriores al recibo de su pedido. Además tendrá derecho a recibir el 100% del importe de su compra.
¿Ofrecéis garantía, si es así por cuanto tiempo?
Si, ofrecemos garantía de 12 meses. Anulable por apertura.
¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?
24 horas para España, Portugal y el resto de la Eurozona. Para el resto del mundo, los tiempos de entrega varían de 24 a 72 horas.
¿Necesito desbloquear esta centralita?
Si, puede hacerlo usted mismo una vez le sea entregada o elegir la opción de recibirla ya codificada, antes de añadir su producto al carrito.
¿Aceptáis paypal?
Si, también pago por tarjeta, transferencia y contra rembolso.
¿Puedo recibir mi pedido mañana?
Si vive en la Eurozona y lo ordena antes de las 6 pm, hora española, si. Los pedidos hechos el viernes, serán entregados el siguiente lunes.