Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Klient może skorzystać ze swojego prawa odstąpienia od umowy pod warunkiem spełnienia następujących warunków:

1. Produkt nie został otwarty i nie ma uszkodzeń plomby gwarancyjnej.

2. Nie upłynęło więcej niż 15 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia przez klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Klient ponosi koszty wysyłki związane ze zwrotem i ma prawo do otrzymania zwrotu 100% kwoty zapłaconej za zamówienie.

---

Procedura zwrotu produktu

Jeśli chcą Państwo zwrócić produkt, prosimy postępować według poniższych kroków:

1. Prosimy odesłać produkt w idealnym stanie, bez uszkodzeń, bez śladów użytkowania i w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami i dokumentacją.

2. Prosimy dołączyć pisemne oświadczenie w paczce, wskazujące chęć zwrotu produktu. Jeśli zakup został opłacony przelewem bankowym, prosimy dodać numer rachunku do zwrotu środków.

3. Po otrzymaniu paczki w ciągu 2 dni roboczych sprawdzimy, czy produkt nie był używany, nie jest uszkodzony i ma kompletne oryginalne opakowanie.

4. Jeśli wszystko jest w porządku, wyślemy Państwu powiadomienie e-mailem potwierdzające przyjęcie zwrotu i dokonamy zwrotu 100% kwoty za zamówienie.

---

Zwroty nieprzyjęte

Jeśli zwrot zostanie odrzucony z jednej z następujących przyczyn:

• Produkt ma uszkodzenia fizyczne.

• Produkt nosi ślady użytkowania.

• Brak oryginalnego opakowania lub części jego zawartości.

Otrzymają Państwo powiadomienie e-mailem o nieprzyjęciu zwrotu. W takim przypadku odeślemy produkt na wskazany adres, bez dodatkowych kosztów dla Państwa, w ciągu 7 dni roboczych.