Goedkope autoverzekeringen: voor- en nadelen

Tegenwoordig kunnen we zonder angst voor vergissing zeggen dat low-costdiensten een grote opmars maken. Die opmars begon bij de aanbieders van mobiele telefonie en internet en heeft zich inmiddels uitgebreid naar andere diensten zoals: luchtvaartmaatschappijen, tankstations, hotels, enz.

Daardoor zijn veel verzekeringsmaatschappijen op de low-costtrein gesprongen. Ze bieden veel goedkopere prijzen dan de traditionele verzekeraars en pakken daardoor een flink deel van de koek.

Maar hoe is het mogelijk dat ze zulke goedkope producten kunnen aanbieden?

Minder dekking, lagere kosten?

Inderdaad, het eerste wat ons te binnen schiet als we het over goedkope autoverzekeringen hebben, is dat ze goedkoop zijn doordat ze minder dekking bieden dan de traditionele. Terwijl dit eigenlijk niet helemaal waar is, want de meeste bieden dezelfde dekkingen als de traditionele maatschappijen, alleen is bij low-cost de omvang van die dekkingen kleiner. Ik leg het uit:

Het is een veelvoorkomende praktijk bij low-costverzekeringen dat de hoogte van de uitkeringen lager is. Bijvoorbeeld bij een ernstig schadegeval: het geld dat ze uitkeren bij invaliditeit of overlijden is zeer weinig als we het vergelijken met wat duurdere polissen bieden.

Hetzelfde geldt voor pechhulp en rechtsbijstand. Bovendien moet de polishouder bij een ernstig ongeval extra kosten dragen, die soms behoorlijk hoog kunnen uitvallen. Daarom raden we altijd aan het kleine lettertje van het contract te lezen om 'verrassingen' te voorkomen.

Online werken drukt de kosten

Inderdaad, het afhandelen van aanmelding, opzegging en dergelijke online of telefonisch levert een aanzienlijke besparing op de maandelijkse premie van de afgesloten polis op. Via deze kanalen kunnen de verzekeraars namelijk een netwerk van kantoren, tussenpersonen en verkopers achterwege laten, waarover traditionele verzekeraars wel beschikken.

Het idee achter dit model van klantenservice is dat de klant zijn polis zelf beheert. Veel maatschappijen bieden zelfs aantrekkelijke kortingen aan wie zich online aanmeldt, om hun klanten aan te moedigen minder afhankelijk te zijn van persoonlijke bijstand. En zo de kosten te drukken.

Lagere kosten, meer flexibiliteit

Een ander sterk punt van low-costpolissen is dat ze doorgaans meer flexibiliteit bieden dan de traditionele. Daardoor kunnen we afzien van dekkingen die we niet zullen gebruiken en/of overbodig vinden. Soms wil de klant zelfs alleen het minimum afsluiten om aan de wet te voldoen en niets meer. In dat geval kan een low-costpolis met de basisdekking nuttig voor hem zijn.

Nadelen van een low-costverzekeraar

Beperkt aantal werkplaatsen: Afhankelijk van de verzekeraar kunt u soms logistieke en coördinatieproblemen tegenkomen wanneer u uw auto naar de werkplaats brengt. Low-costmaatschappijen hebben namelijk vaak minder aangesloten werkplaatsen. Daardoor kunt u niet naar uw vertrouwde werkplaats en moet u uw voertuig ophalen op enkele km van huis.

Geen kantoren:  Zoals eerder gezegd, hebben low-costverzekeraars geen netwerk van kantoren. Als u dus iemand bent die de voorkeur geeft aan persoonlijk en nabij contact, kiest u beter geen low-costmaatschappij.

Extra kosten: Doordat de omvang van de dekking beperkt is, kan het voorkomen dat de klant het deel moet betalen dat niet door de polis wordt gedekt. Zoals eerder is gezegd, is de omvang van de dekking van een low-costpolis namelijk veel kleiner dan die van een traditionele.

Reactie- en afhandelingstijd: Dit is weer een van de nadelen die voortkomen uit het ontbreken van een netwerk van kantoren. En hoewel dit de polis goedkoper maakt, vertraagt het ook de afhandeling. Die in de meeste gevallen langer zal duren dan bij een traditionele verzekeraar.

Of u nu uiteindelijk voor een traditionele verzekeringsmaatschappij of een low-costmaatschappij kiest. Het belangrijkste is dat de diensten en dekkingen 'passend' voor u zijn. Want het heeft geen zin een aanzienlijk bedrag te betalen voor dekkingen die we ofwel niet nodig zullen hebben ofwel gewoon niet nodig hebben.